Исходная ситуация: 50 000 ₽ приносили 1–2 заявки
Юридическая компания ежемесячно тратила около 50 000 ₽ на рекламу банкротства физических лиц, но получала всего одно-два обращения.
Целью была квалифицированная заявка примерно по 1 500 ₽ в первый месяц и около 1 000 ₽ после оптимизации.
Аудит показал потери бюджета
Объявления показывались по нецелевым запросам, а значительная часть бюджета РСЯ уходила на площадки, создававшие клики без обращений.
- поиск собирал информационный трафик;
- площадки РСЯ давали случайные переходы;
- одни объявления использовались для разных долговых ситуаций;
- расписание не учитывало активность аудитории.
Шаг 1. Остановили нецелевые расходы
- исключили более 300 запросов;
- заблокировали 78% неэффективных площадок РСЯ;
- отключили сегменты с близкой к нулю конверсией;
- разделили поиск и рекламную сеть.
Реклама стала чаще показываться людям, которые действительно искали решение долговой проблемы.
Шаг 2. Разделили клиентов по ситуации
Вместо общего объявления создали четыре кампании под разные группы:
- ипотека и невозможность платить кредит;
- долги по микрозаймам;
- предпринимательские долги;
- несколько кредитов и просрочки.
Для сегментов подготовили по 5–6 объявлений и настроили показы на часы с лучшей конверсией.
Шаг 3. Подключили ретаргетинг
Продолжили чистить запросы и площадки, улучшали объявления и подключили дополнительные кампании, включая Мастер кампаний.
Наиболее эффективными стали поиск, ретаргетинг и похожие аудитории. Для сложной юридической услуги человеку нужно несколько касаний.
Результаты рекламы
Убыточный кабинет превратился в управляемую систему привлечения клиентов.
Три вывода
1. Конкретный результат сильнее термина
Понятное обещание решения долговой проблемы работало в 3,7 раза эффективнее стандартного заголовка.
2. География может снизить CPL
В соседних регионах конкуренция была ниже, а конверсия оставалась достаточной.
3. Клиенту нужно несколько касаний
Значительная часть обращений появлялась после повторных показов рекламы.
Видеоотзыв клиента
Клиент рассказывает о продвижении услуг банкротства и результате работы.
